Comparação
Original CRM vs Kommo
Os dois conectam o WhatsApp a um CRM. Veja onde eles realmente se diferenciam.
Resumo rápido
O Kommo é uma caixa de entrada completa com um construtor visual de bot — poderoso, mas feito pra times que vão configurar tudo sozinhos. O Original CRM é feito em torno de uma única tarefa: uma IA que responde seus leads no WhatsApp e vende por você, funcionando pronto pra uso, sem precisar montar bot nenhum.
Recurso por recurso
| Recurso | Original CRM | Kommo |
|---|---|---|
| IA que responde automaticamente no seu tom | Incluso, pronto pra usar | Precisa montar um fluxo de Salesbot |
| Tempo de configuração | Minutos — conecta o WhatsApp e descreve o negócio | Horas a dias — fluxo de bot, funil, estágios |
| Modelo de preço | Preço fixo por número de WhatsApp, sem taxa escondida | Por usuário/assento, com fidelidade mínima de 6 meses |
| Ideal pra | Quem atende sozinho ou times pequenos que querem funcionando hoje | Times de vendas maiores que querem montar lógica de bot personalizada |
| Multi-canal (Instagram, SMS) | Incluso | Incluso |
| Construtor visual de fluxo/bot | Não é o foco — a IA responde direto | Sim, Salesbot arrastar-e-soltar |
Onde o Kommo ganha
Se você tem alguém dedicado só pra montar lógica de bot bem ramificada e gerenciar um time de vendas grande em vários canais, a flexibilidade do Kommo é real. O Original CRM otimiza pra velocidade de resultado, não pra configurabilidade.